Как найти, забронировать и оплатить тур

1. В форме поиска задайте нужные Вам параметры тура:
2. Система предложит варианты туров, согласно вашему запросу. Вы можете ознакомиться не только с описанием отелей, их рейтингом, но и почитать отзывы туристов уже побывавших там.
3. Чтобы просмотреть детальную информацию по стоимости и вариантам размещения в конкретном отеле достаточно кликнуть на цену или кнопку "показать туры". Из выпавшего списка вы узнаете: на сколько ночей тур, какие варианты питания предлагаются, какие номера доступны для бронирования и какова окончательная стоимость с учетом нашей скидки! Выбрав, подходящий для вас вариант, снова кликните на цену.
4. Далее система проверит актуальность тура и предложит вам 2 варианта действий: либо отправить заявку менеджерам "Стар-Трэвел", либо забронировать тур в онлайн-режиме. В случае отправки заявки, с вами свяжутся наши менеджеры в течение 15 минут и проконсультируют по заданному вопросу. Если же вы хотите самостоятельно забронировать выбранный тур, кликните на кнопку "Бронировать online".
5. Далее, как в стандартной системе он-лайн покупок. Выбираете, если требуется, перелет, вводите все данные, подписывает оферту и нажимаете "Оплатить онлайн". Оплата происходит по банковской карте Visa/Mastercard.
6. Система перебросит Вас в защищенный шлюз банка "Русский стандарт", где Вы выберете платёжную систему банковской карты (Visa/Mastercard), введёте данные карты и кликнете "Оплатить". Оплата произойдет в течение нескольких секунд, после чего автоматически осуществляется бронирование тура. После того, как бронь будет подтверждена, менеджеры "Стар-Трэвел" позвонят вам для уточнения деталей выдачи документов.

Документы по забронированному туру вы можете получить любым удобным для вас способом:

1. по электронной почте (на сегодняшний день все документы являются электронными и не требуют специальных бланков и печатей)
2. в наших офисах в Калининграде (необходимо предъявить паспорт заказчика)
3. в аэропорту (выдача производится за 2,5 часа до вылета, о возможности выдачи необходимо предварительно уточнять по телефону)

Как аннулировать бронь?

в случае отказа туриста от поездки штрафные санкции соответствуют условиям аннуляции туроператора
236000, Россия, Калининград,
Калининградский Деловой Центр,
пл. Победы, 4, подъезд 1, этаж 2